科技日報記者 華凌

11月15日，科技日報記者來到北京海淀區(qū)西三旗街道富力桃園社區(qū)外。據了解，自11月10日西三旗街道接到富力桃園社區(qū)病例報告后，西三旗街道迅速啟動應急預案，對富力桃園A、B、C三個小區(qū)進行管控。

據了解，富力桃園社區(qū)現(xiàn)有居民2628戶、6719人，封控后的生活物資保障是大事。對此，西三旗街道迅速協(xié)調富力桃園附近的大型商超做好物資供應準備，并調集人力在封控區(qū)域內運送物資。居民可以通過多種方式采買生活物資，可以自主選擇京東、美團、多點等線上下單，也可以通過撥打周邊大型商超如物美、美廉美、超市發(fā)、幸福超市等的購物電話進行下單，還可以直接打電話給社區(qū)，由社區(qū)安排代購。截至14日晚，根據各家超市反饋的數字統(tǒng)計，已有10500多單約34噸生活物資送到居民手中。

這主要得益于北京市海淀區(qū)西三旗街道全力以赴做好疫情防控工作。管控啟動后，街道主要領導十五分鐘內到達現(xiàn)場，班子成員按照職責立即赴現(xiàn)場開展工作，相關職能部門人員和各類工作力量迅速到位，并立即組織抽調其他社區(qū)40名社區(qū)工作者支援配合，成立各專項工作組，形成主要領導統(tǒng)籌、分管領導推進、業(yè)務部門迅速落實的全鏈條工作模式，實現(xiàn)“縱向指揮到位、橫向聯(lián)系到位、運行保障到位”，確保應急條件下人員、設備、物資均在最短時間內到位，做到了忙而不亂，快而有序。

街道抽調60名機關干部迅速下沉到富力桃園社區(qū)，連續(xù)三天開展社區(qū)全員核酸檢測工作。抽調42名年輕干部下沉到富力桃園社區(qū)，進行24小時輪流值守和現(xiàn)場調度指揮，協(xié)調解決封控小區(qū)人員出入、生活服務等各類問題。目前，街道與衛(wèi)健委、疾控、公安、物業(yè)等各方統(tǒng)籌協(xié)作，整個小區(qū)管控措施落實標準嚴格，精準細致，做到了管控嚴密、科學有效。

在管控過程中，西三旗街道得到區(qū)委區(qū)政府及相關委辦局的大力支持，區(qū)社區(qū)防控組、區(qū)委社會工委區(qū)民政局向八里莊、北太平莊、北下關、海淀、花園路、清河、田村路、萬壽路、羊坊店、中關村10個街道發(fā)出召集，組織動員150人快速建立一支社區(qū)工作者應急小分隊積趕赴西三旗，下沉到各社區(qū)點位支援核酸檢測工作。海淀區(qū)新時代文明實踐中心第一時間發(fā)布倡議，生命緣志愿服務隊聞訊而動，在隊長鐘競濤的帶領下，第一批志愿者13人迅速集結完畢并到達現(xiàn)場，支援富力桃園A、B、C三個小區(qū)的集中核酸檢測工作。她們熱情細致、專業(yè)認真，對核酸檢測流程心中有數，耐心細致地引導居民有序進行核酸檢測，成為防控現(xiàn)場一道“溫暖風景線”。街道其他26個社區(qū)選派100人次社區(qū)干部奔赴現(xiàn)場，開展現(xiàn)場人員協(xié)調、后勤保障溝通、快遞外賣運送、核酸檢查保障等各項服務保障工作。

為了擴大排查范圍，減少疫情傳播風險，全方位做好西三旗地區(qū)全員核酸檢測。在27個社區(qū)及園區(qū)、樓宇、單位共設立核酸檢測點54個，街道科長逐一包片檢測點，機關干部全員下沉，組織社工348人、醫(yī)護人員200人、警務人員205人，兄弟10個街道支援150名社區(qū)工作者協(xié)助開展地區(qū)全員核酸檢測工作，共計參與核酸檢測人員1013人；制定人員分配表、職責分工表、對接聯(lián)系表、工作流程圖，指揮體系組織有力，工作體系高效運轉，各點位運行流暢。在核酸檢測工作中，建立社區(qū)居民人員基礎臺賬，通過電話、微信、廣播、敲門行動等多種形式廣泛發(fā)動，有力提高了人員組織的速度，保證了人員范圍全覆蓋。檢測點位嚴格落實疫情防控措施，各檢測現(xiàn)場防控標準嚴格，人員平穩(wěn)有序。目前，富力桃園A、B、C區(qū)三輪核酸檢測及地區(qū)全員核酸檢測結果全部為陰性。

與此同時，街道協(xié)調建立了三支便民服務隊伍參與現(xiàn)場保障，第一支隊伍是新就業(yè)群體“快遞小哥”。13日，順豐、京東、申通、中通、百世、韻達、郵政7家快遞企業(yè)站點以及富力桃園里的富力桃園媽媽驛站積極響應，迅速組成應急服務隊，為富力桃園提供志愿配送服務。目前已經將生鮮物資和快遞的配送分開，在C區(qū)西側道路上主要配送生鮮物資，東側道路上主要配送快遞。有了“快遞小哥”的加入，快遞投送速度大大提高，一小時能配送1000件到1500件。第二支力量是京東智能快遞車。接到西三旗街道的需求后，京東物流馬上安排了兩輛無人駕駛智能快遞車。12日，京東技術人員針對富力桃園社區(qū)進行了采圖、勘察地形、路線和?？奎c設定、充電測試、內部制圖等前期準備工作，14日正式運營。智能物流車上崗后，極大緩解人工配送的壓力。第三支隊伍是三旗友鄰志愿服務隊。街道下沉30余人、其他社區(qū)支援社區(qū)工作者每天10人，共同組成便民服務隊，做好小區(qū)居民的服務保障工作。

另外，富力桃園社區(qū)黨委強化黨建引領，第一時間成立富力桃園社區(qū)“戰(zhàn)旗黨支部”，發(fā)揮新時代文明實踐站作用，協(xié)調轄區(qū)物業(yè)、衛(wèi)生服務站等各方力量，全流程開展代領快遞、代送外賣、代繳電費、代充燃氣等各項日常代辦服務。建立特殊人群服務臺賬，建立綠色服務通道，分類進行服務處置，紅色為緊急事務，黃色為每日需要跟進事務，綠色為已解決事務，于細節(jié)處見關愛。每天社區(qū)工作人員都會與臺賬內人員進行電話溝通聊天，舒緩心情并開展疫情防控提示。截至目前，已經安排就醫(yī)20余次，送藥服務27人次。

西三旗街道黨工委副書記、辦事處主任張娟說：“截至11月15日，西三旗街道富力桃園社區(qū)已封控5天。無論是下沉的工作人員，還是醫(yī)護人員、社區(qū)工作人員、物業(yè)服務人員、志愿者，大家都很辛苦，但我們也感到很溫暖。我們堅信，我們一定能贏?！?/p>

（圖片由科技日報記者華凌攝）

關鍵詞： 海淀區(qū) 北京市 疫情