科技日報記者 李禾

全球最大的專業(yè)技術組織IEEE（電氣電子工程師學會）近日發(fā)布了《IEEE全球調研：科技在2022年及未來的影響》。本次調研結果顯示，人工智能和機器學習、云計算及5G技術將成為影響2022年最重要的技術，而制造業(yè)、金融服務業(yè)及醫(yī)療保健行業(yè)將會成為2022年最受益于科技發(fā)展的行業(yè)。

在本年度的全球調研中，IEEE邀請了來自美國、英國、中國、印度和巴西五個國家，共350位各行各業(yè)的CIO（首席信息官）、CTO（首席技術官）和IT總監(jiān)等行業(yè)及技術領袖進行訪問，通過匯總他們的專業(yè)見解，共同展望2022年及未來十年最重要的科技趨勢。

人工智能和5G等技術將深刻改變生活

數(shù)智化技術正在重塑人們的生活和工作方式。根據(jù)本次調研，2021年得以快速發(fā)展及廣泛應用的人工智能和機器學習（21%）、云計算（20%）和5G(17%)三項技術，也將在2022年持續(xù)對人們的工作與生活發(fā)揮重要影響。

95%的全球受訪者認為，在未來5年內，人工智能技術將被應用到生活的方方面面，推動各行各業(yè)的創(chuàng)新進步；更有四成的全球受訪者認為，到2050年全球會有1/3到超過一半的工作將接入人工智能解決方案。

受益于5G技術的發(fā)展，遠程通訊與傳輸變得更便捷、穩(wěn)定及高效，讓一些對信息傳輸?shù)撵`敏度/穩(wěn)定性要求極高的行業(yè)有了進一步發(fā)展的可能。全球受訪者認為，遠程醫(yī)療（24%）、遠程教育（20%）、通訊（15%）、娛樂體育和直播活動（14%）等行業(yè)在2022年會有更大發(fā)展空間。IEEE高級會員、中國科學院自動化研究所副研究員董晶博士對此表示贊同，他說：“5G技術將從方方面面給社會發(fā)展帶來益處：在疫情常態(tài)化的當下，遠程教育、遠程醫(yī)療讓社會運轉變得更高效，讓各類交流及援助變得更及時、可靠；長遠來看，5G技術還能幫助我們減少碳足跡，提高能源利用率，推動社會的綠色進程?！?/p>

在本次調研中，有17%的中國受訪者認可了AR/VR技術發(fā)展將在2022年帶來的重要影響。調研結果顯示，目前AR/VR在業(yè)務中最常應用于數(shù)據(jù)可視化和3D操作，其次是遠程傳輸及線上會議。IEEE會員馬忻認為，AR/VR技術的實際應用將在2022年迎來新突破，比如在5G技術支持下，AR/VR智能設備能將大部分數(shù)據(jù)從設備端遷移到云端，AR/VR智能設備便攜的同時實現(xiàn)實惠價格。智能AR眼鏡能將AR體驗提升到一個全新水平，AR購物、AR娛樂、AR導航及AR會議都將能成為現(xiàn)實。

未來十年，將是人與機器人更緊密協(xié)作的新時代

隨著協(xié)作型機器人批量化生產與廣泛應用，機器人將能在未來10年內參與到更多更重要的社會工作中。本次IEEE全球調研顯示，超過八成受訪者認為，未來5年內，有1/4的工作將能由機器人替代完成。中國受訪者對“人機共協(xié)”有更高的期望：70%中國受訪者認為在未來10年內，機器人將能協(xié)助他們完成一半以上的工作。

提及機器人工作領域時，77% 的全球受訪者表示，在未來5年內機器人將能逐步被部署到企業(yè)中，從事包括銷售、人力資源到市場營銷、IT等多項業(yè)務。IEEE高級會員、復旦大學信息科學與工程學院教授徐豐博士表示：“機器人勞動力的優(yōu)勢在于其可以幫助人類完成危險的工作任務，例如在地下、水下及野外等極端環(huán)境下的工作?！边@類觀點也受到受訪者們的廣泛認同。據(jù)本年度調研結果顯示，受訪者認為在制造和組裝產業(yè)（33%）、醫(yī)院和病人護理（26%）、地球和太空探索（13%）這三個領域里，機器人應用能對人類有更大的幫助。

安全問題仍是最大隱患，區(qū)塊鏈將成解決方案

遠程和線下結合的混合辦公模式已成為大勢所趨。超過一半（51%）的全球受訪者表示，由于遠程辦公和混合辦公模式的需要，辦公時所需鏈接及管理的設備數(shù)量，包括智能手機、平板電腦、傳感器、機器人、無人機等，在2021年增加了1.5倍；49%的受訪者認為混合辦公趨勢將在2022年持續(xù)出現(xiàn)。

因此，83%的受訪者認為維護混合辦公模式下的網(wǎng)絡安全將會是2022年的最大挑戰(zhàn)。其中，他們認為最值得擔心的網(wǎng)絡安全風險為員工用個人設備辦公的安全性（39%）、云漏洞（35%），其次為數(shù)據(jù)中心漏洞和網(wǎng)絡協(xié)同攻擊。區(qū)塊鏈技術因其去中心化、不可篡改等特性，有望成為這一棘手難題的可靠解決方案。受訪者認為在2022年，區(qū)塊鏈技術將能在物聯(lián)網(wǎng)中機器與機器的交互、貨物追蹤和非接觸式數(shù)字交易，以及云端健康醫(yī)療記錄的隱私安全保障中發(fā)揮重要作用。

隨著以上重要科技被更多地應用在企業(yè)的經(jīng)營及管理上，92%受訪者表示，與一年前相比，他們所在企業(yè)的緊急事件應對能力（如應對數(shù)據(jù)泄露或自然災害等），也得到了更好提升。

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