澎湃新聞記者 邵冰燕
春運(yùn)首日火車票今日開搶！
1月3日，2022年春運(yùn)第一天1月17日的火車票正式開售。
今年春運(yùn)時(shí)間為1月17日（農(nóng)歷十二月十五）至2月25日（正月二十五），共計(jì)40天。依照目前全國鐵路車票預(yù)售期15天（含當(dāng)日）的規(guī)定：1月3日開搶2022年春運(yùn)第一天1月17日的火車票；1月17日可以開搶除夕1月31日的火車票；1月18日可以開搶正月初一2月1日的火車票；1月23日可以開搶正月初六2月6日返程的火車票；2月11日可以開搶春運(yùn)最后一天2月25日的火車票。
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“鐵路上海站”微信公號
此前，鐵路部門曾預(yù)計(jì)，由于2022年鐵路春運(yùn)運(yùn)力同比有所增長，加之常態(tài)化疫情防控形勢對春運(yùn)客流出行帶來一定的影響，春運(yùn)期間車票緊張狀況將大大緩解。
澎湃新聞記者從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）獲悉，2022年春運(yùn)客流由基礎(chǔ)流、探親流、務(wù)工流、學(xué)生流為主，在疫情可控的情況下將出現(xiàn)少量旅游客流。春運(yùn)前期學(xué)生流、務(wù)工流將提前啟動，春節(jié)假期前一周和元宵節(jié)后一周預(yù)計(jì)客流相對集中。
隨著2021年京港高鐵安九段和贛深段等新線的相繼開通，鐵路上海站開往至南昌、深圳等地列車和運(yùn)送量進(jìn)一步得到擴(kuò)容，上海至深圳等地列車運(yùn)行時(shí)間大幅縮短，為即將到來的2022年春運(yùn)旅客出行提前做好了準(zhǔn)備。
鐵路部門提醒廣大旅客，不僅要算好日期去購買春運(yùn)車票，還要注意各火車站車票的起售時(shí)間是不一樣的。在上海，各火車站新票的起售時(shí)間如下：上海虹橋站13:30，上海站、上海南站、上海西站（安亭西、安亭北、南翔北）14:30。如果遇到車票售完的情況，也不要著急，在12306網(wǎng)站和APP購票時(shí)可以選擇“候補(bǔ)購票”功能，按日期、車次、席別提交購票需求，在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ)。一旦出現(xiàn)退票、余票，12306系統(tǒng)會自動兌現(xiàn)車票并將購票結(jié)果通知旅客。
此外，為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，鐵路部門也改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施。據(jù)悉，延長12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306 客戶端免登錄退票渠道；將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補(bǔ)購票最晚截止時(shí)間由開車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)；為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明。
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