科技日?qǐng)?bào)記者 代小佩

3月14日，記者從北京市衛(wèi)健委獲悉，截至2021年底，北京市共有89家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)。其中，三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共52家，較之前增加了33家，同比增長(zhǎng)173.7%。

為什么要開(kāi)展醫(yī)務(wù)社工服務(wù)？

中日友好醫(yī)院醫(yī)務(wù)處副處長(zhǎng)張燕談到，此前，一位80多歲的老人因急性腹痛被送入中日友好醫(yī)院。家屬趕到醫(yī)院陪診、同意手術(shù)并簽字?；颊咴谑中g(shù)后病情恢復(fù)良好，符合出院標(biāo)準(zhǔn)，需要家屬將患者接回住所。而主管醫(yī)生多次電話聯(lián)系患者家屬、患者退休單位、甚至走訪所在社區(qū)居委會(huì)，都無(wú)法協(xié)調(diào)人員辦理出院手續(xù)。

經(jīng)科室轉(zhuǎn)介，中日友好醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社工了解到，老奶奶出院困難的背后是復(fù)雜的家庭、鄰里關(guān)系矛盾。為此，醫(yī)務(wù)社工繼續(xù)多次走訪社區(qū)，并反復(fù)與家屬現(xiàn)場(chǎng)或電話溝通，理清了家屬、鄰居、科室、醫(yī)院的需求，尋找契合點(diǎn)，最終促使家屬將患者接出院。

“在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的指導(dǎo)下，醫(yī)院不再以疾病為中心，而是以病人為中心。醫(yī)務(wù)人員不僅需要關(guān)注患者的生理疾病和癥狀，還需要從人文視角出發(fā)，‘看見(jiàn)’并回應(yīng)患者的心理社會(huì)需求?！睆堁嗾f(shuō)。

醫(yī)務(wù)社工正是一群為患者送去人文關(guān)懷的人。

2020年，北京市出臺(tái)《關(guān)于發(fā)展醫(yī)務(wù)社工工作實(shí)施意見(jiàn)》。

截至2021年底，北京市共有醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者265人，其中，專職醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者113人，兼職醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者152人。三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)社工總?cè)藬?shù)達(dá)151人，較之前的84人增長(zhǎng)了79.76%。

據(jù)悉，北京市衛(wèi)健委從試點(diǎn)單位中遴選并培育了30個(gè)醫(yī)務(wù)社工示范項(xiàng)目，為腫瘤、認(rèn)知障礙、腦卒中、腎移植、輔助生殖、先心病等患者及家屬提供心理疏導(dǎo)、社會(huì)救助、小組支持服務(wù)；在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、慢病管理、院前急救志愿服務(wù)等方面，嵌入醫(yī)務(wù)社工服務(wù)，改善群眾的健康獲得感。

據(jù)悉，通過(guò)培訓(xùn)、督導(dǎo)等形式精準(zhǔn)培育，項(xiàng)目成效初步顯現(xiàn)，發(fā)揮了項(xiàng)目的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。截至目前，30個(gè)項(xiàng)目提供個(gè)案服務(wù)1669個(gè)，受益患者2874人次；小組活動(dòng)98個(gè)、332節(jié)，受益患者3765人次；社區(qū)活動(dòng)128次，受益群眾16384人次。

針對(duì)醫(yī)務(wù)社工社會(huì)認(rèn)知度較低，職業(yè)價(jià)值及角色定位不明確等問(wèn)題，北京市衛(wèi)健委加大醫(yī)務(wù)社工宣傳，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)社工專委會(huì)開(kāi)設(shè)北京醫(yī)務(wù)社工公眾號(hào)，搭建信息交流平臺(tái)和公益?zhèn)鞑テ脚_(tái)；以國(guó)際社工日等宣傳節(jié)點(diǎn)為契機(jī)，以項(xiàng)目單位經(jīng)驗(yàn)做法為重點(diǎn)，多次組織媒體到醫(yī)院深度采訪報(bào)道，傳播醫(yī)務(wù)社工的職業(yè)內(nèi)涵和社會(huì)價(jià)值，不斷提升醫(yī)務(wù)社工的社會(huì)認(rèn)知度。

關(guān)鍵詞： 社會(huì)工作 醫(yī)療衛(wèi)生