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近日，國網(wǎng)虞城縣供電公司黨員服務(wù)隊在河南省虞城縣稍崗鎮(zhèn)韋店集村“電力驛站”首席客戶經(jīng)理趙春光的帶領(lǐng)下，到順華塑料制品廠開展電力走訪上門服務(wù)活動。
國網(wǎng)虞城縣供電公司適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展新形勢需要，不斷拓展延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)范圍和渠道，依據(jù)稍崗鎮(zhèn)國家鋼尺生產(chǎn)基地特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域優(yōu)勢，因地制宜與地方政府共建“村級電力便民服務(wù)點”，率先在稍崗鎮(zhèn)韋店集村建成村網(wǎng)共建“電力驛站”便民服務(wù)示范點，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所與鄉(xiāng)村服務(wù)共建，完善“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、上門辦、幫著辦”的農(nóng)村基層供電服務(wù)體系，推行首席客戶經(jīng)理一站式服務(wù)機制，電力服務(wù)進企業(yè)、進戶家，構(gòu)建“業(yè)務(wù)站辦理、需求一站響應(yīng)、隱患一站處理”的一站式服務(wù)模式，打通供電服務(wù)“最后一百米”，實現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”。
自韋店集村示范點成立以來，通過“線上+線下”相結(jié)合的方式快速受理客戶用電訴求，有效服務(wù)了區(qū)域內(nèi)6家鋼尺企業(yè)、2家日用品生產(chǎn)企業(yè)和一個集養(yǎng)殖、特色農(nóng)業(yè)、休閑娛樂于一體的“十里畫廊”生態(tài)園，深入走訪20余次，提供電力幫扶、用電咨詢、新增報裝、業(yè)擴變更60余次。
截至目前，國網(wǎng)虞城縣供電公司13 個中心供電所與村級組織服務(wù)共建示范點13個，全面助力鄉(xiāng)村振興，增強了農(nóng)村供電服務(wù)的實效性和精準(zhǔn)性，使人民群眾電力獲得感不斷充實，服務(wù)需求更有保障，用電滿意度持續(xù)提升，村網(wǎng)共建“電力驛站”已成為虞城美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展電力賦能的響亮名片。（王支援 高雯娣）
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